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    先進集體    
金海國際影城管理團隊

2010年8月,有著30多年歷史的黃海影劇院抓住全國電影市場大發展的契機,在金海投資集團和金海置業公司的正確指導和大力支持下,投入巨資進行多廳化影城改造升級,升級后的金海國際影城于2011年8月份重裝登場。

影城重裝開業后,管理團隊逐步規范內部管理,擴大營銷宣傳,拓展新的經營項目,各項管理和運營工作有序展開,硬件設施優勢及良好服務逐步得到社會關注和認同,經營業績呈逐年上升態勢。影城連續兩年榮獲省東方院線“特別進步獎”、獲金海置業公司“先進集體獎”、金海投資公司“安全生產集體獎”。 

一、創新營銷發展思路,努力提高票房收入

節假日是影城的黃金季節。影城管理團隊緊緊抓住春節、情人節、五一節、六一節、七夕節、暑期、周年慶、國慶節、圣誕節等黃金檔期,加大宣傳營銷力度,營造濃厚的觀影氛圍,開展會員優惠充值、聯盟單位優惠觀影、團購包場、情侶套餐、觀影贈禮等系列營銷活動,獲得了超高的人氣,使影城在開業短時間內獲得了港城市民的認可,年觀影人次從22萬增加到32萬,票房年遞增80%。影城管理團隊還積極走出去,與中國銀行、中國電信、九龍大世界、市旅游局、美團網、供電公司等單位和商家建立了長期聯盟合作關系。通過聯盟單位的營業網點、手機、網絡發布影城宣傳信息,獲得免費的信息宣傳平臺,廣泛開辟宣傳、營銷渠道管理團隊根據電影市場發展需要,多渠道籌措資金及時對放映設備進行升級改造。經過管理團隊多方努力,影城成功爭取到了房產退稅、新建影院數字設備補貼、新建影院專項資金返還共50多萬元。目前影城放映設備全部實現數字化和3D立體化,年上座率從22%躍升到32%。

二、深入盤活存量資產,建立多元化盈利體系

管理團隊在做好主營業務的同時,積極拓展影城附加收入。管理團隊深入調研分析觀眾尤其是年青觀眾的需求,影城賣品部購進了純正美國風味爆米花、可口可樂系列、星巴克系列、法國依云水、立頓奶茶、麥斯威爾咖啡等深受觀眾喜愛的知名品牌飲料和食品,賣品部完成年收入120萬元。管理團隊還積極開展存量資產、映前廣告等業務招商工作。在一樓開發了甘茶度奶茶加盟經營項目,時尚的環境和清新的口感立即受到了年青觀眾的歡迎,也提升了影城賣品的經營檔次;影城附屬招待所也正在開展合作開發;映前廣告業務越來越得到客戶認可。管理團隊跳開影城依靠單一票房收入的傳統思維,努力拓展經營思路,依托影城的人氣,開展影院關聯項目經營,力爭實現影城新的收入增長點,同時逐步將影城打造成為集文化觀影、娛樂休閑、餐飲美食、廣告咨詢于式一體的綜合性休閑娛樂場所。

三、逐步建立規范的運營體系,樹立金海品牌形象

金海影城是金海品牌的一個窗口。如何在短時間內建立一個文明、規范的窗口考驗著影城管理團隊。影城管理團隊就影城制度、接待禮儀、消防安全等專業技能赴南京、淮安、山東、常州等地考察,學習多廳化運營管理經驗和規范操作要求。通過系列交流學習,管理團隊對多廳化運營管理和各項工作要求逐步認識和掌握,并結合影城現狀,逐步建立了日常行為規范制度、儀容儀表制度、值班經理制度、考勤制度、3D眼鏡管理制度、財務管理制度、消防安全保衛制度等各類制度,明確了各部門職責,并定期進行職責和禮儀培訓,每日由值班經理嚴格考核。經過管理團隊的不懈努力,影城的運營工作逐步走上了正軌。寬敞舒適的觀影環境、震撼的視聽效果,貼心的現場服務使影城在短時間內為港城市民關注和認同,金海品牌形象深入人心。

四、狠抓安全生產,創建一個安全溫馨的觀影環境

影城管理團隊認真落實金海集團、金海置業對于安全生產工作的要求,簽訂了三級安全生產責任狀,堅持日查、周查、月查制度,發現隱患,及時整改。管理團隊還利用影城的獨特優勢,在影城門前電子屏、在每場電影開場前,播放消防安全知識視頻,開展安全生產知識宣傳和普及,普及人數達到年30萬人次,受到了市消防部門的肯定。影城緊密結合工作實際,堅持崗前安全培訓,定期開展安全生產基礎知識教育,每年至少舉行四次全員消防滅火和疏散應急救援演練,確保每一位員工都能熟練掌握基礎的安全生產知識和操作技能,為觀眾創建一個安全的觀影環境。

五、發揚團隊精神,凝心聚力共創企業美好未來

金海影城擁有一支群策群力,甘于奉獻的管理團隊。每天晚上和節假日是人們休息的時間,也是影城最忙的時候。員工可以輪班休息,影城管理團隊從每年大年初一忙到年末除夕燃放焰火的那一刻,可以說只有統一的上班時間,沒有統一的下班時間。分管運營的副總馬勝凱,每天早上七點到崗,每天晚上9點下班,一年365天,天天如此,他的精神和行動影響和帶動著一大批年青人,形成了樂于奉獻、相互學習、你爭我趕的良好企業氛圍。

相信在上級公司的正確指導和大力支持下,經過影城管理團隊和全體人員的共同努力,一個集文化觀影、娛樂休閑、餐飲美食、廣告咨詢于式一體的綜合性休閑娛樂場所將逐步呈現在港城人民面前。 

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